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Call Center automatizado

La forma más rápida y fácil de llamar y atender a todos a la vez.

Avisos de emergencia, sondeos y encuestas inmediatas, confirmaciones, recordatorios, ofertas de última hora…

Massphoning

Es un servicio en la nube, que te da 2 superpoderes independientes pero complementarios:

 

Con Massphoning-out puedes llamar automáticamente a miles de teléfonos en cuestión de minutos. Seleccionas país, fecha y hora, la grabación de voz que escucharán los receptores de la llamada, el listado de teléfonos y ya está: a la fecha y hora indicada, los teléfonos de la lista empiezan a sonar y al descolgar escuchan nuestro mensaje. Puedes lanzar un mensaje simple (para dar avisos en los que no es necesario recibir respuesta del receptor) o una encuesta que solicita una pulsación de tecla. El feedback es inmediato: la campaña solo dura unos minutos y ofrece resultados en tiempo real, conforme se realizan las llamadas.

Massphoning-in en 3 minutos (videotutorial)

Con Massphoning-in puedes atender automáticamente a miles de teléfonos en cuestión de minutos. Es ideal para gestionar la avalancha de llamadas entrantes generadas por Massphoning-out o cualquier otra acción de marketing, sin colapsar tus líneas telefónicas o tu Call Center. Es un número de teléfono que te asignamos, capaz de manejar muchas llamadas entrantes simultáneas y que puede reproducir el mismo mensaje que Massphoning-out (mensaje simple o encuesta), para atender a todos los que los que nos van llamando de vuelta porque se perdieron la llamada. También puedes usarlo como un sencillo súper-contestador.

Massphoning-in en 3 minutos (videotutorial)

Cuando organizamos cualquier evento, saber quiénes van a estar puede ahorrarnos muchos problemas. WhatsApp o SMS pueden pasar desapercibidos, pero una llamada asegura que todos mirarán su pantalla.
Si llega un asteroide como el que terminó con Dino, massphoning probablemente no va a servir de mucho. Sin embargo, hay muchas otras situaciones en las que una llamada de emergencia marcará la diferencia.
Qué importante es dar a tu gente un mensaje de apoyo en el momento adecuado. Empresarios, maestros, gerentes, entrenadores, políticos o líderes de cualquier tipo, todos deben enviar su voz cuando se necesita.
No hay nada más poderoso que saber lo que otras personas piensan y massphoning te permite realizar encuestas masivas. Haz una pregunta muy clara y directa y en unos minutos tendrás todas las respuestas.
OFERTAS DE ÚLTIMA HORA
Agencias de viajes y hoteles regalan ofertas especiales de descuento a quienes se inscribieron para recibirlos. Nunca más te pierdas ese 2X1.
SOLICITUDES URGENTES DE DOCUMENTACIÓN
Asesores contables y legales recuerdan a sus clientes las fechas de vencimiento para entregar documentación. Nunca incumplirás plazos.
OFERTAS PARA REEMPLAZAR CITAS CANCELADAS
Los centros de salud y bienestar ofrecen descuentos especiales a aquellos dispuestos a aprovechar las citas canceladas.
OFERTAS PARA LLENAR HORAS VALLE
Bares y restaurantes ofrecen descuentos especiales a aquellos que se inscribieron para recibirlos. Nunca más te pierdas esa Hora Feliz.
CANAL ALTERNATIVO EN CASO DE CIBERATAQUE
Multinacionales y grandes empresas tienen un canal alternativo para dar instrucciones críticas. No más reinicios indeseados de ordenadores.
EVALUACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
Agencias de investigación de mercado y StartUps encuestan a los clientes antes de invertir dinero en nuevos productos y servicios.
MENSAJES DE ALTO IMPACTO EMOCIONAL
Líderes empresariales y sociales transmiten con su voz mensajes de alto impacto para recaudar fondos, motivar a equipos, o pedir ayuda.

Ver ejemplos en el blog

ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
A los que no les gustan las sorpresas usan massphoning para dimensionar con precisión matemática la asistencia y el catering.

Ver ejemplos en el blog

SEGUIMIENTO DE PACIENTES Y ALUMNOS
Terapeutas y profesoresusan massphoning para dar prioridad a aquellos que necesitan un apoyo más urgente.

Ver ejemplos en el blog

ENCUESTAS 'LIVING OUR VALUES'
Multinacionales y grandes empresas usan massphoning para hacer rápidamente las encuestas tipo «Living our values».

Ver ejemplos en el blog

Marketing

Según Forrester, en los próximos años, la mayoría de empresas utilizará la tecnología de llamada automática para gestionar las relaciones con sus clientes de forma proactiva. ¿Todavía no haces massphoning?

Emergencias

En la mayoría de países, el sistema de avisos de emergencia consiste principalmente en sirenas y anuncios en Radio y TV. En caso de peligro inminente, nada salva más vidas que una llamada de teléfono.

Una llamada es más

Correos electrónicos, whatsapps y SMS se acumulan hasta que los leemos. Mientras que, cuando suena el teléfono, todos miramos la pantalla para ver quién nos está llamando. Cuando quieras llegar, llama por teléfono.

Desde nuestra web

La plataforma SaaS (Software as a Service) significa que llamar a miles de teléfonos en cuestión de minutos no requiere ninguna inversión en hardware o software, y es tan fácil de usar que con el tutorial de 3 minutos serás capaz de realizar tu primera campaña.

Desde plataformas CRM

Estamos desarrollando integraciones para las plataformas de CRM más populares del mercado. Desde un CRM es mucho más fácil gestionar con continuidad las campañas de llamadas, porque segmentas y analizas utilizando todos los datos generados en tu relación con el cliente.

Desde tu propia plataforma

Podemos integrar la tecnología de llamada automática en tu plataforma de software para que tu equipo tenga la capacidad de llamar a miles de teléfonos en cuestión de minutos. Contacta con nosotros y nos ponemos a ello.

No es para hacer el mal

Por favor, no uses Massphoning para hacer spam (te generas mal karma y nos veremos obligados a cancelar tu cuenta). Llama solo a gente que te de permiso para ser llamada.

Es para hacer el bien

Massphoning quiere apoyar a las personas en el mundo que están haciendo cosas buenas. Tenemos descuentos especiales para toda organización cuyas llamadas salven vidas.

Parece increíble que una tecnología que hace unos años requería una inversión considerable y que solo era asequible para grandes empresas ahora esté disponible para todos. Ya no es necesario invertir tiempo y dinero.
Antonio Aliaga

Advertising Manager, ATRESMEDIA

Usamos massphoning para confirmar asistencia a nuestro evento Work Smarter. Más del 80% de los que pulsaron para confirmar asistieron. La integración con Teamleader CRM ya está disponible en el Marketplace.
María Abad

Marketing Manager, TEAMLEADER

La primera vez que oí hablar de massphoning, pensé que eran otra compañía con tecnología Robocall para hacer spam. Ahora conozco el proyecto en profundidad y podrían convertirse en el MAILCHIMP de la telefonía.
Randy Goldsmith

Owner, VENTURE RESOURCE GROUP